"Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunţă la cumpărare, fără penalităţi şi fără invocarea unui motiv, în termen de 10 zile lucrătoare de la primirea produsului. " Art. 4,b Cap. I, ORDONANTA nr.130 din 31 august 2000 privind regimul juridic al contractelor la distanţă. Pentru toate produsele Consumabilie comercializate de Sc. Office Market Center Srl acordăm o garanţie de 1 an de la data facturării.

     Clienţii www.tonerworld.ro pot returna produsele cumpărate, în ambalajul original nedeschis, în termen de 10 zile lucrătoare de la primire, fără penalităţi şi fără invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelaşi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea.

Condiţii de acordare a garanţiei

1. Produsul trebuie să nu fi depăşit 50% din uzură. Pentru produse ce depăşesc 50% din uzură, NU se acordă garanţie

2. Produsul trebuie returnat în ambalajul original, împreună cu factura.

3. Garanţia se acordă de către producător, dupa verificarea tehnică a produsului. 

4. Garanţia se acordă în cel mult 30 de zile de la returnarea produsului.