Căutarea produselor
Cel mai simplu mod pentru a găsi produsul căutat este să foloseşti câmpul de căutare din partea dreaptă sus a paginii. Trebuie însă să ştiţi codul (denumirea) produsului. ex. Q2612a, CE320a, TK-540, LC900, 331-0717, S05016, T0381. Poti sa cauti si dupa modelul imprimantei, dar rezuma-te la formulari scurte ex. P1102
Cum interpretez codul OEM
Codul OEM este o serie unică, formată din cifre şi litere, specifică fiecărui produs. Ex. Q2612A. Unele produse conţin, după codul OEM, una din literele C, M, Y sau combinaţia BK. Acestea reprezintă culoarea produsului. C-Cyan, M-Magenta, Y-Yellow, BK-Black.
Coşul de cumpărături
Aici se găsesc produsele pe care doriţi să le cumpăraţi. Puteţi să modificaţi cantitatea dorită, să eliminaţi unele produse sau să adăugaţi altele. Pentru a trimite comanda, apăsaţi Continuaţi spre finalizarea comenzii
În continuare puteţi să trimiteţi comanda direct, ca şi vizitator neînregistrat, sau puteţi să creaţi un cont, care va uşura întreaga procedură prin completarea automată a datelor de livrare şi de facturare.
Modalitatea de plată
Puteţi alege să plătiţi la livrare prin Ramburs, prin Ordin de Plată, sau direct cu Cardul Bancar Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro.
Dacă aţi ales să plătiţi prin Ordin de Plată, contul nostru este
RO17BTRLRONCRT0CL4139001
Banca Transilvania
Beneficiar: SC Decoses Life S.R.L.
CUI 44384167
Detaliile de livrare
După ce aţi trimis comanda dumneavoastră, veţi primi un email de confirmare. Livrarea se face in maxim 24h pentru cele mai multe dintre produsele noastre. Costul de livrare prin curier rapid, direct la uşa casei dumneavoastră este Gratuit pentru comenzi mai mari de 499 RON, şi de 20 RON pentru toate celelalte.
Returnarea produselor
Condiţiile de returnare a produselor sunt aplicate conform legii în vigoare:
Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunţă la cumpărare, fără penalităţi şi fără invocarea unui motiv anume, în termen de 10 zile lucrătoare de la primirea produsului sau, în cazul prestărilor de servicii, de la încheierea contractului. Produsul returnat trebuie să fie în aceeaşi stare în care a fost livrat, fără urme de utilizare, în ambalajul original, sigilat, cu toate accesoriile, cu etichetele intacte şi cu toate documentele care l-au însoţit.
(Ordonanţa Guvernului nr. 130/2000)